2015년04월05일 8번

[PC운영체제]
Windows XP의 원격지원 서비스에 대한 설명 중 잘못된 것은?

① Windows Messenger, 전자 메일로도 원격지원 요청이 가능하다.
② 상대방의 IP 주소로도 원격 지원 요청을 할 수 있다.
③ [시작]-[모든 프로그램]-[원격지원]을 선택하여 사용한다.
④ 원격지원 서비스는 컴퓨터에 문제가 있을 경우 문제가 발생한 컴퓨터가 있는 장소에서 도와줄 사람이 도움 받을 사람의 컴퓨터를 직접 조작하는 것이 아닌, 인터넷을 이용하여 도움 받을 사람의 컴퓨터에 접속하여 제어를 하는 것을 말한다.

(정답률: 61%)

문제 해설

잘못된 설명은 "상대방의 IP 주소로도 원격 지원 요청을 할 수 있다." 입니다. 이는 올바르지 않은 설명입니다. 원격 지원 요청을 보내기 위해서는 상대방의 컴퓨터에서 원격 지원을 받을 수 있는 설정이 되어 있어야 하며, 이를 위해서는 상대방의 컴퓨터에서 원격 지원을 받을 수 있는 권한을 부여해야 합니다. 이를 위해서는 상대방의 컴퓨터에서 원격 지원을 받을 수 있는 설정을 해주어야 합니다. 따라서, 상대방의 IP 주소로 원격 지원 요청을 보내는 것은 불가능합니다.

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